Política de reembolso

Direito de livre resolução: tens 14 dias, a contar da data em que recebes a encomenda, para desistir da compra sem teres de indicar o motivo.

Como devolver: envia-nos o pedido através da página Contacto, com o número da encomenda, dentro desse prazo. Indicamos-te a morada de devolução e tens depois mais 14 dias para nos enviar os artigos.

Estado dos artigos: os artigos devem ser devolvidos completos e sem sinais de uso, para além do necessário para os ver.

Custos de devolução: os portes da devolução ficam a cargo do cliente, exceto se o artigo chegar com defeito, danificado ou diferente do que encomendaste.

Reembolso: devolvemos o valor pago, incluindo os portes de envio iniciais, no prazo máximo de 14 dias após a desistência, pelo mesmo meio de pagamento. Podemos aguardar pela receção dos artigos, ou pela prova do seu envio, antes de fazer o reembolso.

Artigos com defeito ou danificados: contacta-nos logo após a receção, com fotografias. Enviamos um novo artigo ou fazemos o reembolso total, sem custos para ti. Os teus direitos de garantia legal mantêm-se sempre.